Commander une voile - Comment ça marche ?

  DÉROULEMENT DES COMMANDES  

> COMMANDE

Vous pouvez passer votre commande en ligne ou par courriel à info@h-sails.com

> MESURES

Renseignez notre formulaire de mesures et renvoyez le par courriel à info@h-sails.com Vous pouvez joindre des photos afin d'illustrer certains points que vous jugez importants.

> DES QUESTIONS SUR LA PRISE DE COTES ?

Contactez notre service client au 07 68 43 72 05 et optez pour la formule SÉRÉNITÉ. Nous vous fournirons une assistance technique gratuite. La prise de cotes sous notre contrôle vous garantira la conformité des nouvelles voiles.

> CONFIRMATION

Afin d’écarter toute erreur, nous vérifions soigneusement votre fiche de mesures et vos dimensions sont comparées aux cotes référencées dans la base de données de notre voilerie.  Notre équipe peut vous envoyer un courriel ou vous téléphoner pour connaître vos besoins et préférences en matière de navigation. Afin de valider votre commande, il vous sera demandé un acompte de 30%. Il peut être payé en ligne par CB ou par virement.

> CONCEPTION & PRODUCTION

Nous concevons votre voile, examinons les mesures et programmons la production dans notre propre voilerie. La qualité de chaque voile est contrôlée du début à la fin de la production. La nouvelle voile sera prête en 3 semaines environ. Nous vous envoyons des photos du produit fini attestant sa conformité ainsi que la demande du solde restant.

> LIVRAISON OFFERTE

Nous expédions gratuitement votre voile à l'adresse de votre choix partout en Europe et vous envoyons un e-mail avec la date de livraison prévue et le numéro de suivi. Pour toute autre destination, demandez un devis à notre service client. Vous avez également la possibilité de prendre livraison de vos voiles à notre agence du Var, en Méditerranée près de Toulon et Hyères.

> GARANTIE

Nos voiles bénéficient d'une garantie de deux ans. La garantie porte sur la qualité de fabrication, le tissu, le fil et les accessoires posés d'origine sur la voile. 

Pour tout renseignement complémentaire nous vous prions de bien vouloir nous adresser un courriel à info@h-sails.com Nous vous répondrons aussi tôt que possible. Une question concernant votre commande ? Notre service clients est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.