Als unsere Kunden haben Sie Anspruch auf höchste Sicherheit, wenn Sie Ihre Einkäufe auf h-sails.com bezahlen. Alle Transaktionen sind für eine absolut sichere Zahlung verschlüsselt. Zu keiner Zeit während Ihres Einkaufs hat unsere Internetseite Zugang zu Ihren Bankdaten. Alle Zahlungen werden direkt von unserem Bankpartner PayPal verwaltet. Auf diese Weise ist die Transaktion in allen Phasen des Informationsflusses garantiert geschützt. Jede eingegangene Bestellung wird erst nach der Genehmigung des Zahlungszentrums wirksam. Im Falle einer Verweigerung der Zahlung wird die Bestellung abgebrochen und Sie werden direkt auf der Website bei der Bestellbestätigung oder später per E-Mail benachrichtigt. Sie können Ihre Bestellung dann erneut aufnehmen, um die Zahlung abzuschließen. Bei Bestellung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % erforderlich. Diese kann online per Kreditkarte oder per Banküberweisung beglichen werden. Der Restbetrag ist vor dem Versand fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte profitieren Sie von den PayPal-Käufergarantien, sollte ein online bestellter Artikel nicht geliefert werden oder nicht der Beschreibung entsprechen, wird Ihnen der Gesamtbetrag Ihres Rechnungsbetrages zurückerstattet. Um Fehler auszuschließen, prüfen wir sorgfältig Ihr Maßblatt. Ihre Maße werden mit den Angaben in unserer Segelmacherdatenbank verglichen. Unser Team kontaktiert Sie ggf. per E-Mail oder telefonisch, um Ihre Segel-Bedürfnisse und -Präferenzen zu präzisieren. Bei Bedarf können wir Ihre Bestellung ändern, um das Segel an Ihr Boot anzupassen. Um Ihre Bestellung zu bestätigen, ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Diese kann online per Kreditkarte, PayPal oder per Banküberweisung erfolgen. Wir entwerfen Ihr Segel, überprüfen die Maße und planen die Herstellung in unserer eigenen Segelmacherei. Die Qualität jedes Segels wird von Anfang bis Ende der Produktion kontrolliert. Ihr Segel wird in der Regel innerhalb von drei Wochen fertiggestellt. Das Team von Horizon Sails sendet Ihnen Fotos Ihres neuen Segels, um die Konformität zu bescheinigen und den Restbetrag zu berechnen. Wir versenden Ihr Segel versandkostenfrei an die Adresse Ihrer Wahl in ganz Europa und senden Ihnen eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin und der Sendungsverfolgungsnummer. Unsere Segel haben eine zweijährige Garantie. Die Garantie erstreckt sich auf die Herstellungsqualität, den Stoff, das Garn und das ursprüngliche, am Segel angebrachte Zubehör.